情暖端午,艾粽飄香,“腎”情厚誼,一心為“你”。為進一步弘揚中華民族的優秀傳統文化,為豐富腎友們的精神文化生活,以及為進一步提高對腎病患者的服務,在端午節來臨之際,深圳五洲中醫院隆重舉辦了一場溫馨與感動交織的“腎友會”。
一陣熱烈的掌聲中,拉開了此次交流會的帷幕。會上,腎友及家屬代表們紛紛陸續踴躍發言,暢所欲言,獻言獻策,氣氛融洽。在平等、輕松、開放的氛圍中,腎友及家屬代表們結合切身感受,對血透室醫護人員的工作態度、護理服務、設施條件等方面給予了一致贊許,同時也誠懇地提出了不少有益于促進和改善科室工作及建設發展方面的金點子和好建議。會上,我院醫護人員認真聆聽、詳細記錄,并就腎友及家屬們的問題疑惑和及時反饋給予了一一解答,同時,我院血透室將根據情況即刻改進,落實整改措施和規范服務流程,把腎友康復各方面的工作做得更好、更細、更到位。
此外,我院還給在場的腎友們精心準備了節日慰問禮,表達端午之際深情的慰問和節日祝福,為腎友們增添了一份節日的快樂,同時也表達了醫院對他們的關愛和關懷,其樂融融過端午,拉近了醫患之間、腎友之間心與心的距離,讓腎友倍感溫馨!
此次腎友會活動,增進了醫護患三方的情感交流,加深了彼此更深層次的了解,提高了醫護患共同戰勝疾病的凝聚力,營造了一個和諧、溫暖的醫患環境,讓患者充分感受到了血透室這個大家庭的溫暖,增加了患者提高生活質量、延長生命、回歸社會、回歸家庭的信心。今后,我院將進一步加強腎病治療方面的細節管理,不斷提高醫療服務質量,讓患者在透析間能充分感受到關愛與溫馨,推進構建更加和諧的醫患關系,力求以精湛的技術和優質的服務為廣大腎友的健康保駕護航。