深圳五洲醫院經過十年的厚積,將進行新的征程。不斷挑戰自我尋求發展,發展和培養更多優秀的醫生,堅持“以人為本、技術興院”, 始終走中醫、西醫結合治療的道路,牢記安全第一、服務第一、質量第一,不斷夯實基礎,提升五洲醫院在社會的公信力、知名度和美譽度。
提高服務
深圳五洲醫院將會繼續提高服務質量,用感恩的心態做人,對企業、對同事、對顧客都要心存感恩。對每一位患者充分體恤內心需求,尊重人性、高度重視患者知情權、名譽權、隱私權,將創新、感動融入醫療服務體系,促進患者生理、心理的雙重康復。每個細節,都將以顧客為中心,提供貴賓級服務。
醫院采取的是“一醫一患一診室”的私密診療環境,患者有什么健康問題,都要耐心地給對方解答。推出會員制度升級,開展雨具租借、物品寄存、代叫出租車、代定鮮花、便民電話服務、萬能充電器服務等。每一項細微服務的背后,都是真切的關懷,用心的呵護。專門開設有綠色通道,真正做到讓患者無需排隊等候即刻進行檢查。會從細節入手,迎合患者的心理,要讓他們把就診當成為一種愉悅的享受,打造貼心的服務。
榮獲“2015國際冠軍杯中國賽”組委會頒發的榮譽證書
提高公信力
2015國際冠軍杯中國賽獲肯定“2015國際冠軍杯中國賽”開幕儀式中,深圳五洲中西醫結合醫院有幸成為國際冠軍杯中國賽(深圳站)的官方合作伙伴,發揚奉獻精神,積極提供開幕式演職員醫療支持,并榮獲由組委會頒發的榮譽證書。
醫院將繼續努力,為更多需要援助的機構提供醫療援助。
名中醫館就醫環境
郭廣臣醫生看診
提高水平
名中醫館是深圳五洲醫院嘗試把中醫就診從普通門診上升到名中醫專家門診成功例子,滿足了不同顧客的需求。現名中醫館坐診醫生僅剩兩位。在今后,醫院將繼續招聘資深老中醫坐診,并提高院內其他科室醫生的醫療水平,給患者更好的醫療體驗。
十年厚積,我們將會繼續為下一個階段的發展而努力,每一位五洲人將繼續用熱誠、用智慧深耕細作,決勝未來。