枝阿姨親筆寫下的感謝信
“感謝所有的醫生和醫護人員，您們工作認真負責，姚醫生和王醫生工作細微，我三更半夜疼痛不堪時，你們都任勞任怨，使我終身難忘!謝謝您們。”這是五洲醫院近日收到的一封患者感謝信上的話語。這封感謝信出自年過七旬的枝阿姨之手，字里行間充滿了對醫護人員的感激之情。
患者病例
枝阿姨今年已經77歲了，不久前突犯帶狀皰疹，左側頸部疼痛劇烈，使得周身乏力，精神欠佳，在住院期間，時常在半夜疼痛不已，住院部的醫生和護士們都耐心安撫，及時用藥，讓枝阿姨的疼痛得以緩解。在住院的這11天里，住院部的醫生和護士們的服務讓她感受到了無比的溫暖，所以在出院時，特別寫了這封感謝信留下。
深圳五洲醫院一直倡導暖心服務，感謝信、錦旗、鮮花等，每個月都會有收到許多，在醫院，這是再尋常不過的事。但是患者的每一次肯定，也向醫護人員傳遞了他們的心聲，每一次回應都在鼓勵醫護人員做得更好。
一直以來，針推科每年都會收到眾多患者送來的感謝信或錦旗。身在其職，醫護人員的目光，永遠關注在疾病上。也因此，在面對這些感謝時，他們保持了一貫的低調不善言辭，默默收起內心的感動，轉身投入夜以繼日的工作中。
說起患者們的感謝，針推科的王林華主任說，如今醫患關系如此緊張的原因之一就是醫患之間的溝通不夠，因此，他常常告訴身邊的醫護人員們，要多和患者溝通，多和患者的家屬溝通，“設身處地從他們的角度出發，當親人或者自己因為身體不適住院，每個人都會有壓力，我們能做的，就是盡自己的能力，用心照顧好他們。”